Droit de Rétractation

DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément aux dispositions du code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de quatorze (14) jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner sans donner de motif et sans pénalité tout article ne lui convenant pas, excepté ceux exclus par la loi (produit déballé dont l'emballage est déchiré ; produit endommagé ; produit incomplet ; absence de l'emballage d'origine ; produit dont la revente est difficile voire impossible (denrée périssable...) ; produit utilisé). Vous ne bénéficierez pas de droit de rétractation pour les produits réalisés selon vos spécifications et directives (articles personnalisés comme les produits ritualisés et consacrés spécialement pour vous) ou qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement. 

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
Les produits doivent cependant être retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état dans les trente (30) jours suivant la notification au vendeur de la décision de rétractation de l'acheteur. 

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) permettant leur re-commercialisation à l'état neuf, accompagnés de la facture d'achat. Nous vous conseillons de prendre toutes les assurances appropriées pour couvrir l'éventuelle perte ou dégradation de votre colis. En effet, le retour du produit se fait aux risques et périls du client.

Les produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris.
L'échange (sous réserve de disponibilité) ou le remboursement sera effectué dans le délai de quatorze (14) jours à compter de la réception, par le vendeur, des produits retournés par l'acheteur dans les conditions prévues ci-dessus.
Le droit de rétractation peut être exercé lettre recommandée avec accusé de réception envoyée à l'adresse suivante : Boutique Arbre de Bien-Être, Service rétractation, 35 rue du lavoir 16460 Valance-Charente (16), à l'aide du formulaire de rétractation ci-dessous.

FORMULAIRE DE RETRACTATION à compléter et recopier sur papier :
A l'attention de Boutique Arbre de Bien-Être, 35 rue du lavoir 16460 Valence-Charente (16)

Je vous notifie, par la présente, ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien décrit ci-dessous :
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Commandé le :
Reçu le :
Nom du client :
Adresse du client
Signature du client
Date :